Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Ing. Vlasta Svatoňová, se sídlem Haštalská 752/14, 110 00 Praha 1, IČO: 34567925, zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH, e-mail: utulnoservice@hotmail.com (dále jen „správce"), zpracovává osobní údaje zákazníků e-shopu na adrese utulnoo.cz v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa.
Údaje o objednávkách: informace o zboží, ceně a platbách.
Technické údaje: IP adresa, soubory cookies, informace o zařízení a chování na webu.

2. Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení objednávky a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) – např. účetní a daňové předpisy.
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – ochrana před podvody, zlepšování služeb.
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) – newsletter a marketingové cookies; souhlas lze kdykoli odvolat.

3. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří zajišťují provoz e-shopu, zejména: Shopify (provoz platformy), poskytovatel platební brány, přepravní společnosti, nástroje pro e-mailový marketing a analytické a reklamní nástroje (např. Google, Meta, TikTok). Seznam upravte podle skutečně používaných nástrojů.

4. Doba uložení

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy.

5. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, vznesení námitky a odvolání souhlasu. Rovněž můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Pro uplatnění práv nás kontaktujte na utulnoservice@hotmail.com.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění v e-shopu.